¿Cómo reservar un turno?
Los turnos podrán ser reservados, únicamente, de forma telefónica al (011) 6063-1667 o vía chat de WhatsApp al +54 9 11 5140-0580 y +54 9 11 2884-1980, en el horario de atención al público de 9.00 a 19.00 horas.
Todos los mensajes que ingresen fuera de horario no serán leídos y se eliminarán de forma automática. No se brindarán turnos vía redes sociales, ni de forma presencial en nuestro Centro.
Demora en la respuesta de solicitud de turnos
Durante la apertura de agendas recibimos un alto volumen de mensajes, lo que puede generar una demora en las respuestas de hasta 72 horas en nuestro WhatsApp.
Para asegurar una gestión ordenada y que todos los mensajes sean respondidos, te pedimos que envíes un solo mensaje.
Si se envían mensajes adicionales, la solicitud vuelve a ubicarse al final de la lista de espera.
Aviso de reserva de turno
24 horas antes de la cita, el equipo del Centro Médico se comunicará telefónicamente para confirmar la asistencia o gestionar la cancelación, en caso de ser necesario.
Política de puntualidad
En caso de llegada fuera del horario establecido, el turno se considerará cancelado y deberá reprogramarse.
El último turno del día cuenta con tolerancia cero, por lo que no podrá admitirse demora en el horario asignado.
Política de recepción
La persona deberá presentarse en el Centro Médico 15 minutos antes del horario del turno asignado para poder ser recibido e ingresado en recepción.
Solicitud de nuevos turnos
Es responsabilidad única y exclusiva del paciente ir solicitando los nuevos turnos.
Recomendamos no agendar distintos turnos para diferentes especialidades en un mismo día y en horarios correlativos o próximos.
Orden de turnos en caso de ausencia
NO se le dará prioridad en el otorgamiento de nuevos turnos a aquellas personas que hayan tenido hasta 2 ausencias SIN AVISO durante el mes (30 días de corrido).
Cancelación de turnos
La cancelación CON AVISO de los turnos se deberá tramitar 24 horas antes de la cita, de forma telefónica o al WhatsApp de atención.
Posibles retrasos en el horario de atención
Debido a la alta demanda de turnos, puede haber en ocasiones, algún retraso en el horario de atención por parte de los Profesionales.
Aconsejamos, al agendar las citas, no tener compromisos inmediatos para contemplar esta posible situación.
Posible cancelación del turno por parte del profesional médico
En el caso de, algún imprevisto de fuerza mayor, que no le permita al profesional brindar atención se le comunicará a la persona vía telefónica/WhatsApp, dándole prioridad para reprogramar su turno.
Al agendar un turno damos por sentado que se leyeron y aceptaron estos términos y condiciones.
